حقوق المريض
• الحق في معرفة الحقوق والواجبات.
• الحق فى تلقي المعاملة الطيبة والتي تراعى قيم المريض ومعتقاداته الشخصية والدينية.
• الحق في الحصول على الرعاية الطبية المقدمة في المركز.
• الحق في معرفة اسم الطبيب المعالج.
• الحق في معرفة خطة العلاج والقرارات المتعلقة بيها والمشاركة في اتخاذها.
• الحق في رفض الخدمة الطبية وعدم الاستمرار بها.
• الحق معرفة تكلفة الخدمة التقريبية.
• الحق في المحافظة على أمن وخصوصية وسرية معلومات المريض.
• الحق في تقديم شكوى أو اقتراح دون تردد أوخوف من التعرض لاضطهاد.
• الحق في طلب رأى طبى اخر
• الحق في معرفة أسعار الخدمات المقدمة .
• الحق في عمل إقرار مسبق شرحه في بعض الإجراءات الطبية مثلا (إجراء عملية جراحية، تخدير………الخ).
مسؤوليات المريض والأسرة
• اتباع السياسات والإجراءات المتبعة فى المركز.
• الالتزام المالى وتسديد كافة المستحقات المالية طبقا لقانون ولوائح وسياسة المركز.
• ابداء الاحترام للطاقم الطبي والعاملين والمرضى الأخرين بالمركز.
• ضرورة تزويد المركز بمعلومات دقيقة عن الحالة المرضية والتاريخ المرضى.
• اتباع خطة العلاج المقترحة من قبل الطبيب المختص.
• الحفاظ على ممتلكات المركز.
• الالتزام بالهدوء واتباع النظام أثناء التواجد بالمركز.
• الالتزام بمواعيد وأوقات تقديم الخدمة العلاجية.
• عدم الخروج من المركز الا بعد التأكد من إتمام جميع الإجراءات.
يقع على عاتق المرضى وعائلاتهم مسؤولية اتباع الخطة العلاجية الموصى بها.